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Características



    Custo do frete na troca 

    * Em caso de defeito ou qualquer tipo de engano ou erro da loja, o frete será pago pela loja (ida e volta via pac ).
    * Em caso de troca pelo mesmo produto (troca de tamanho) o frete será pago pelo cliente (ida e volta via pac ). 
    *Em caso de troca por outro produto o frete será pago pelo cliente (ida e volta via pac)
    *Em caso de devolução o frete de devolução é por conta da loja. 

     

     Importante 

    * Passado o prazo de 7 dias ou o não cumprimento das instruções enviadas por e-mail , não aceitaremos mais devoluções ou troca. 

    * Qualquer dúvida ou maiores informações entre em contato conosco em nosso Whatsap 11959897562

    Prazo para Desistência da compra

    De acordo com o artigo 49 do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a desistência da compra.

    Devolução do(s) Produto(s)

    O produto entregue será devolvido através do cliente, postando a peça na agência mais próxima. O produto deverá estar em sua embalagem original e com todas as etiquetas anexadas.

    O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

     Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação do produto para que esta devolução seja autorizada.

     

    IMPORTANTE: Para o produto que não estiver dentro das condições exigidas acima, não haverá a devolução e o mesmo será enviado automaticamente ao endereço do Cliente. Nessa situação, a PIMENTA E ROSA BOUTIQUE fará nova cobrança do frete junto ao cliente.